飯田市龍江 O様より2015.07.07
皆さん真剣に取り組んでいて下さいました。
無理難題に真剣になって取り組んで下さり、理想や思いに少しでも近づけるように考え、行動して下さり、自分達の理想とする家が完成出来た事に非常に満足しております。
人生の中で家を建てる事は何度もある事でないので、あまり専門用語などで話すのではなく、全く専門的な事を知らないお客様と同じ目線で話していただければお客様の安心度、満足度が違ってくると思いました。
本当に素敵な家をありがとうございました。
[宅建設店担当者より]
新居のお住み心地はいかがでしょうか。出来る限りお客様のご要望に添えるように、何度も打合せをさせていただく中で、お客様と家づくりの楽しさを共有させていただきました。説明不足による食い違い等、至らない点もあり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、最終的には満足しているとのお言葉をいただきまして安堵しております。ご指摘をいただいた点につきましては、これからの課題として全員で改善に向けて真剣に取り組んでまいります。これからもお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お子様たちの健やかなご成長とご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。