宅建設店では、毎年１月に、築年数に関係なく新築&リフォーム工事をさせていただいた全てのお客様を対象に、“アフター訪問”を実施しています。
アフター訪問ではお住まいの家に関してお困りのことがあればお聞きし、ご相談にのっています。建具の建てつけが悪いなど簡単な修理はその場で行い、そうでない工事などは、お客様とお打ち合わせし訪問日を決め、後日伺い解決します。

お客様に長く快適にお住まいいただきたい、常にお客様の身近な存在であり、
“困ったときにはすぐに相談できる”そんな関係を築いていけたらという思いから、アフター訪問を始めました。
2015年の今年は、アフター訪問を始めて36年目になります。

家は人がつくるものです。人がつくる以上、絶対に失敗がないとはいえません。
お客様に安心して生活していただくために、第３者機関による保証制度が導入され、新築した住宅の基本構造部分（柱や梁など住宅の構造耐力上主要な部分、雨水の浸入を防止する部分）を10年間保証することが義務化されています。

宅建設店では、『財団法人 住宅保証機構』に登録しています。
新築住宅を同機構が審査し、合格した住宅には10年間の保証期間が設けられています。引き渡しから10年以内に基礎や壁などの基本構造部分に不具合が出た場合、無料で修理対応いたします。
万が一保証期間中に施工建築会社が倒産した場合でも、修理費用の約80％（2004年４月以降引き渡しの物件は、約95％）が保険から支払われる仕組みです。